Kostenfreies Webinar: KI-Telefonie für KMU – gemeinsam mit HoDT und KDLR

Webinar statt PowerPoint

Es gibt genug Veranstaltungen, bei denen jemand 45 Minuten lang erklärt, wie revolutionär künstliche Intelligenz ist – und man danach genauso schlau ist wie vorher.

Das wollten wir anders machen.

Am 27. Oktober 2026 von 10:00 bis 11:30 Uhr biete ich gemeinsam mit dem House of Digital Transformation (HoDT) und dem KDLR Nordhessen ein kostenfreies Webinar an – online via Microsoft Teams. Das Motto: Fakten statt Vorurteile, Live-Demo statt Folienwüste.

Wer sich für KI-Telefonie interessiert, aber noch nicht genau weiß, was dahinter steckt, was es kostet und ob es zum eigenen Betrieb passt, bekommt in 90 Minuten einen ehrlichen Überblick – inklusive einer Live-Demo, bei der man sieht, wie ein KI-Assistent echte Anrufe annimmt.

Was KMU mitnehmen können

Der Fokus liegt auf dem, was kleine und mittlere Unternehmen wirklich interessiert:

Wie funktioniert KI-Telefonie technisch? Keine Blackbox-Erklärung, sondern ein verständlicher Einblick: Was passiert, wenn ein Anruf reinkommt, wie verarbeitet die KI Sprache, wie kommt die Information beim Betrieb an?

Konkrete Einsatzfälle aus der Praxis Terminvergabe, Anfragen-Erfassung, Weiterleitung bei Notfällen, Erreichbarkeit außerhalb der Öffnungszeiten – wir zeigen, welche Szenarien bereits heute funktionieren und welche nicht.

Integration in bestehende Systeme Wie verbindet sich ein KI-Assistent mit dem CRM, der Telefonanlage oder dem Kalender? Was muss man dafür ändern – und was bleibt, wie es ist?

DSGVO und EU AI Act Was müssen KMU jetzt wissen? Wo drohen Risiken, und wie geht man damit richtig um? Ich beantworte das konkret, nicht mit allgemeinem Disclaimer-Text.

Realistischer Blick auf Kosten und Nutzen Kein Versprechen über eingesparte Stellen oder kalkulierte ROIs – stattdessen: was kostet ein KI-Assistent wirklich, ab wann rechnet es sich, und was muss ein Betrieb investieren, bevor er live geht?

Wer dahinter steckt

Das Webinar entsteht in Zusammenarbeit mit zwei Partnern, die ich sehr schätze:

Das House of Digital Transformation (HoDT) ist eine hessische Einrichtung, die mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation begleitet – praxisnah, regional verankert, ohne Agentur-Agenda. Dass wir dieses Webinar gemeinsam anbieten, ist für mich eine echte Bestätigung, dass das Thema KI-Telefonie in der Region angekommen ist.

Einen besonderen Dank an Thomas Werning vom KDLR Nordhessen, der die Initiative für diese Veranstaltung ergriffen und die Organisation übernommen hat. Wer das KDLR noch nicht kennt: Es ist das Kompetenzzentrum für Digitalisierung im ländlichen Raum – ein Projekt des HoDT, regional verankert an drei Standorten in Hessen, das KMU praxisnahe Beratungs-, Lern- und Netzwerkangebote direkt vor Ort bietet.

Alle Details zur Veranstaltung und den Anmeldelink finden Sie direkt beim HoDT: hodt-hessen.de/kdlr/ki-telefonie-fur-kmu/

Für wen das Webinar gedacht ist

Das Webinar richtet sich an Inhaberinnen und Inhaber kleiner und mittlerer Betriebe, die:

• bisher wenig Berührungspunkte mit KI hatten und einen sachlichen Einstieg suchen
• konkret überlegen, ob ein KI-Telefonassistent für ihren Betrieb sinnvoll ist
• wissen wollen, was DSGVO-konform bedeutet und was das für sie bedeutet
• Fragen haben, die sie sich bislang nicht getraut haben zu stellen

Es gibt keine Mindestanforderungen. Man muss kein Technikexperte sein, um mitzumachen – und kein Kaufinteresse haben, um teilzunehmen.

Anmeldung

Bei Interesse: einfach eine Nachricht an mich schreiben oder sich direkt über den offiziellen KDLR-Link anmelden. Den Link zur Anmeldung sowie weitere Infos gibt es auf der Veranstaltungsseite des HoDT.

Wer mir vorab Fragen schicken möchte – sehr gerne. Ich bereite mich auf das Webinar mit echten Fragen aus der Praxis vor, nicht mit vorgestanzten FAQ-Listen.

Wir sehen uns am 27. Oktober.

Daniel Schmuch ist TÜV-zertifizierter KI-Manager und Inhaber von KYNOVA. – dem Ansprechpartner für KI-Telefonie in Nordhessen. Mehr dazu unter kynova.de.